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OMBUD LSA

Beratung und Beschwerde in der Kinder- und Jugendhilfe in Sachsen-Anhalt

unabhängig * vertraulich * kostenlos

HINWEIS - Schließzeit 2025

Liebe Ratsuchende und Netzwerkpartner:innen,

die Ombudsstelle ist noch bis zum 19.12.2025 erreichbar und befindet sich danach in der Schließzeit. In dieser erfolgt keine Beratung.

Anfragen auf den Telefonen, auf kontakt@ombud-lsa.de und über das Kontaktformular gehen zwar ein. Eine Bearbeitung, insb. der ombudschaftlichen Einzelfallberatung, wird aber erst nach Schließzeit-Ende wieder erfolgen. Dies gilt auch für „laufende“ Beratungen.

Wir melden uns dann zurück.

Am besten ist es daher, das Kontaktformular bzw. die Mail zu nutzen und dort bereits wichtige Angaben zu machen: Um welchen Teil der Kinder- und Jugendhilfe geht es? (Jugendamt, Kita, Hilfen zur Erziehung, Inobhutnahme,…) Welches Jugendamt oder welche Einrichtung ist zuständig? Welche konkreten Probleme oder Fragen gibt es? Was wurde zur Klärung schon versucht? Laufen gerichtliche Verfahren in der Angelegenheit? Gibt es Gerichtsbeschlüsse?

Beste Grüße vom Team Ombud LSA

Immer wieder gibt es ein sehr hohes Aufkommen an Beratungen und Neuanfragen.

Nachrichten erreichen uns natürlich – egal auf welchem Weg. Es kann dann jedoch zu einer eingeschränkten telefonischen Erreichbarkeit sowie Wartezeiten in der Bearbeitung kommen.

Am besten ist es daher, das Kontaktformular bzw. die Mail für Erstanfragen zu nutzen und dort bereits wichtige Angaben zu machen: Um welchen Teil der Kinder- und Jugendhilfe geht es? (Jugendamt, Kita, Hilfen zur Erziehung, Inobhutnahme,…) Welches Jugendamt oder welche Einrichtung ist zuständig? Welche konkreten Probleme oder Fragen gibt es? Was wurde zur Klärung schon versucht? Laufen gerichtliche Verfahren in der Angelegenheit? Gibt es Gerichtsbeschlüsse?

Danke für das Verständnis!

Alle Wege zum Beratungsteam

Anrufen:

0155.66577380

Mail an:

kontakt[at]ombud-lsa.de

WhatsApp / Telegram / Signal / SMS:

0155.66577380

Instagram:

@ombud_lsa

Das Kontaktformular:

Persönliche Termine erfolgen nur nach Vereinbarung

Ombud LSA hat zwei Standorte. Bitte beachten: Der Standort Magdeburg ist nicht komplett barrierefrei. Bei Bedarf klären wir alternative Möglichkeiten ab.

Büro Stendal

Stadtseealle 1 in 39576 Stendal

3. OG bei KinderStaerken e.V.

Büro Magdeburg

Raiffeisenstraße 22, 39112 Magdeburg

OMBUD LSA auf Instagram

Werde Teil unseres Teams - Verstärkung für die ombudschaftliche Beratung gesucht!

Werde Teil unseres Teams!

Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n Referent:in zur Unterstützung unseres Teams im Bereich der ombudschaftlichen Beratung.

Die gesamte Stellenausschreibung kann hier eingesehen werden. Bewerbungsschluss ist der 22.08.2022.

Unser Beratungsteam

Ulrike Bertram

staatl. anerkannte Sozialarbeiterin

Standort: Magdeburg

Martin Blasche

Erzieher, Sozialwissenschaftler, Kinderschutzfachkraft g. § 8a SGB VIII

Standort: Stendal

Lisa Jahns

staatl. anerkannte Erzieherin und Sozialarbeiterin

Standort: Magdeburg

Hilfe in Notsituationen

OMBUD LSA ist nicht rund um die Uhr als Notdienst erreichbar. In ganz akuten Notsituationen stehen auch zur Verfügung:

Polizei-Notruf

110

Rettungsdienst

112

Notdienste Jugendämter

Übersicht in Sachsen-Anhalt

Ulrike Bertram

staatl. anerkannte Sozialarbeiterin

Martin Blasche

BA Soziologie und Verwaltung, Kinderschutzfachkraft g. § 8a SGB VIII, staatl. an. Erzieher

Johann Gutekunst

Zweites Juristisches Staatsexamen, BA Philosophie

Lisa Jahns

MA Soziale Arbeit als Menschenrechtsprofession, staatl. an. Sozialarbeiterin und Erzieherin

Über "OMBUD LSA"

Das Projekt...

…ist im Oktober 2020 gestartet und wird vom Land Sachsen-Anhalt über das Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Geleichstellung gefördert. Der KinderStärken e.V. ist Träger des Projektes. Ein Steuerungskreis bestehend aus Expert*innen der Kinder- und Jugendhilfe, aus Politik und Verwaltung sowie aus der ombudschaftlichen Praxis und der Wissenschaft berät den Träger fachlich und konzeptionell. Zudem sind wir Mitglied im Bundesnetzwerk Ombudschaft in der Kinder- und Jugendhilfe e.V..

Seit 2021 regelt der neue § 9a im SGB VIII, dass sich junge Menschen und ihre Familien zur Beratung, Vermittlung und Klärung von Konflikten in der Kinder- und Jugendhilfe (egal ob bei öffentlichen oder freien Trägern) an eine Ombudsstelle wenden können. In Sachsen-Anhalt arbeitet dazu „OMBUD LSA“. Wir sind eine unabhängige Beratungs- und Beschwerdestelle, die Vermittlungsarbeit zwischen den Leistungsberechtigten (Kindern, Jugendliche, jungen Erwachsene und deren Familien) und den Leistungserbringern und/oder Leistungsträgern der Kinder- und Jugendhilfe leistet. Gemeinsam mit den Adressat:innen, Fachkräften der öffentlichen und freien Träger der Kinder- und Jugendhilfe und dem Steuerungskreis wurde ein Konzept für ombudschaftliche Beratung in Sachsen-Anhalt entwickelt bzw. beständig weiterentwickelt.

Unsere Materialien

Flyer für junge Menschen

Flyer für (Pflege-)Eltern

Flyer für Fachkräfte

ombud-lsa.de befindet sich wie das Projekt selbst im Aufbau und wird sukzessive inhaltlich erweitert.

Zu den Kontaktmöglichkeiten:

KinderStärken e.V.
Institut an der Hochschule Magdeburg-Stendal

Anschrift
Stadtseeallee 1
39576 Stendal

Kontakt
info@kinderstaerken-ev.de
T: +49 (0) 3931 5209 20

Registergericht: Amtsgericht Stendal
Registernummer: VR 1662
Steuernummer: 108/142/05105

Bankverbindung
Institut: KSK Stendal
IBAN: DE92 8105 0555 3000 1077 37
BIC: NOLADE21SDL

Geschäftsführung
Benjamin Ollendorf
benjamin.ollendorf@kinderstaerken-ev.de

Wissenschaftliche Leitung
Dr. Susanne Borkowski
susanne.borkowski@kinderstaerken-ev.de

Vorstand
Prof. Dr. Susanne Borkowski – 1. Vorsitzende und Institutsdirektion
Prof. Dr. Beatrice Hungerland – stellvertretende Vorsitzende
Dr. Beate von Velsen-Zerweck – stellvertretende Vorsitzende
Torsten Mehlkopf – Schatzmeister
Hertha Schnurrer – Schriftführerin

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Quelle: e-recht24.de