+++ Liebe Ratsuchende, uns erreichen momentan sehr viele Anfragen. Es kann aktuell daher zu längeren Wartezeiten in der Bearbeitung kommen. Danke für das Verständnis! +++

Stress, Sorgen, Streit ?!mit Jugendamt, Wohngruppe, Kita oder Pflegefamilie...

Unabhängige Beratung und Unterstützung für junge Menschen und Familien in Sachsen-Anhalt

bei Problemen mit der Kinder- und Jugendhilfe

Vertraulich
Unabhängig
Kostenlos

Jetzt Kontakt aufnehmen

Was ist Ombudschaft?

Ombudsstellen sind unabhängige Beratungs- und Beschwerdestellen. Wir unterstützen Kinder, Jugendliche, junge Volljährige und ihre Familien bei Problemen und Stress mit der Kinder- und Jugendhilfe – durch Information, Beratung, Unterstützung und Begleitung.

Das Angebot ist kostenlos und vertraulich. Wir arbeiten unabhängig von Jugendämtern und Einrichtungen. Wir stärken euch in den Konflikten dabei, eure Rechte wahrzunehmen und Gehör zu finden.

Kontakt aufnehmen

Was wir machen

Beratung, Unterstützung und gegebenenfalls Begleitung von Konflikten in der Kinder- und Jugendhilfe
Information über Rechte und Möglichkeiten
Unterstützung beim Verstehen von Anträgen, Bescheiden, Verfahren…
Vermittlung zwischen Ratsuchenden und Fachkräften
Unterstützung von Beschwerdeverfahren

Was wir nicht machen

Rechtsberatung oder anwaltliche Vertretung
Teilnahme an laufenden Gerichtsverfahren
Gutachten, Stellungnahmen, Gefährdungseinschätzungen erstellen/überprüfen
Schlichtung / Mediation innerhalb von Familien oder zwischen Fachkräften
Dienst- oder Fachaufsicht ausüben

So läuft die Beratung ab

1
Kontaktaufnahme
Nimm telefonisch, per E-Mail, über das Formular oder über Messenger Kontakt mit uns auf. Alles ist kostenfrei und vertraulich! Du entscheidest, welcher Weg für dich am besten ist. Auch anonym...
2
Beratung
Wir schauen gemeinsam und in Ruhe, was es zur Klärung braucht. Wir beraten dich zu deinen Rechten und Möglichkeiten. Gemeinsam überlegen wir uns passende Lösungswege. Nichts passiert ohne dein Wissen und deine Zustimmung!
3
Lösung finden
Wir sind an deiner Seite! Gemeinsam arbeiten wir dann an der Lösung des Konflikts. Wir stärken und unterstützen dich dabei und vermitteln mit Ämtern und Fachkräften.

Kontakt aufnehmen

Wer wir sind

Ombud LSA ist die unabhängige Ombudsstelle in der Kinder- und Jugendhilfe von Sachsen-Anhalt (§ 9a SGB VIII bzw. §§ 30a-d KJHG-LSA). Wir werden vom Land Sachsen-Anhalt finanziert und der KinderStärken e.V. ist Träger der Ombudsstelle. Wir sind ein multiprofessionelles Team aus Fachkräften mit verschiedenen Abschlüssen, praktischen Erfahrungen und Zusatzqualifikationen. Wir verfügen über langjährige Erfahrungen in unterschiedlichen Feldern der Kinder- und Jugendhilfe und setzen seit 2020 die ombudschaftliche Arbeit und Beratung in Sachsen-Anhalt um.

Kontakt aufnehmen

Ulrike Bertram
Martin Blasche
Lisa Jahns
Johann Gutekunst

Kontakt aufnehmen

Kontakt...

... ist über das Formular, per E-Mail, telefonisch oder per Messenger möglich. Persönliche Termine erfolgen nur nach Vereinbarung!

Unsere telefonischen Sprechzeiten für die erste Beratung sind: Dienstag 8-11 Uhr Mittwoch 12-15 / Donnerstag 10-13 Uhr

Aufgrund der aktuell hohen Zahl an Anfragen kann es zu Wartezeiten in der Bearbeitung kommen. Danke für das Verständnis!

: kontakt@ombud-lsa.de
: +49 1556 6577380

Unsere Standorte

Büro Stendal
Stadtseealle 1 in 39576 Stendal, 3. OG bei KinderStaerken e.V.
Büro Magdeburg
Raiffeisenstraße 22, 39112 Magdeburg
Büro Halle
Augustastraße 1, 06108 Halle (Saale)

Unsere Materialien

Um auf das Angebot der ombudschaftlichen Beratung aufmerksam zu machen, stehen verschiedene Materialien zur Verfügung. Diese können gerne verteilt werden! Für Bestellungen kann Kontakt zu uns aufgenommen werden.